Dropshipping starten: wie is de verkoper en welke btw reken je?

Jij bent de verkoper, niet je leverancier

Je klant bestelt in jouw webshop, tegen jouw prijs en onder jouw voorwaarden. Jij bent voor hem het aanspreekpunt voor levering, garantie en retouren, inclusief het herroepingsrecht van veertien dagen dat consumenten bij online aankopen hebben. Hoe je zulke retouren verwerkt, lees je in retouren en terugbetalingen boeken. Je leverancier verkoopt op zijn beurt aan jou. Er zijn dus twee verkopen: leverancier aan jou, en jij aan de klant.

Dat bepaalt je boekhouding. Je omzet is het volledige verkoopbedrag dat de klant betaalt, niet alleen je marge. De factuur van je leverancier is je inkoop. Verkoop je via een platform, dan geldt hetzelfde: het volledige verkoopbedrag is omzet en de commissie is een kostenpost, zie verkopen via platforms. Een uitzondering is er voor zendingen van buiten de EU tot € 150 die via een platform worden verkocht; dan kan het platform voor de btw als verkoper gelden. Voor de algemene inrichting van een webshopadministratie kun je terecht bij boekhouding voor e-commerce.

Btw: het hangt af van waar het pakket vandaan komt

Verstuurt je leverancier vanuit Nederland, dan is het overzichtelijk. Aan Nederlandse klanten reken je 21% of 9% btw, afhankelijk van het product. Aan particulieren in andere EU-landen reken je Nederlandse btw zolang je totale grensoverschrijdende verkopen aan EU-particulieren, samen met eventuele digitale diensten, onder de € 10.000 per jaar blijven. Daarboven reken je het tarief van het land van je klant en geef je die btw aan via het OSS-loket, zie btw op digitale diensten en OSS.

Vertrekt het pakket vanuit een ander EU-land, bijvoorbeeld een Duits magazijn, dan wordt het ingewikkelder. Er is dan sprake van een ketentransactie, en de drempel van € 10.000 geldt in de regel niet als de goederen niet vertrekken vanuit het land waar jij gevestigd bent. Afhankelijk van hoe het transport is geregeld, kan de btw van het land van aankomst verschuldigd zijn vanaf de eerste verkoop, of kun je zelfs een btw-registratie in het land van vertrek nodig hebben. Laat die route per leverancier beoordelen voordat je gaat verkopen.

Leveranciers buiten de EU: IOSS en invoer

Veel dropshippers kopen in bij leveranciers in China of andere landen buiten de EU. Zonder speciale regeling is je klant dan formeel de importeur: bij aflevering moet hij btw en inklaringskosten betalen, en een deel van die klanten weigert het pakket. Met de Import One Stop Shop (IOSS) reken je de btw van het land van je klant al bij de verkoop, en gaat een zending met een waarde tot € 150 zonder btw-heffing door de douane. Als in Nederland gevestigde ondernemer meld je je voor IOSS aan bij de Belastingdienst en doe je elke maand aangifte.

Voor zendingen boven € 150 gelden de gewone invoerregels met invoer-btw en douanerechten. Word jij de importeur, dan heb je een EORI-nummer nodig en kun je de invoer-btw als voorbelasting terugvragen; hoe dat werkt, lees je in importeren van buiten de EU. Een factuur van een Chinese leverancier bevat zelf geen Nederlandse btw, dus daarop kun je niets aftrekken. Denk ook aan productveiligheid: als verkoper ben jij voor je klant verantwoordelijk als een product niet aan de Europese eisen voldoet.

Administratie per order

Omdat je geen voorraad hebt, draait je administratie om orders. Leg per order vast: het ordernummer, het land van je klant, de verkoopprijs, het toegepaste btw-tarief, de bijbehorende inkoopfactuur van je leverancier en het verzendbewijs of de track-and-tracecode. Zo kun je bij elke verkoop laten zien waarom je een bepaald tarief hebt gerekend, en klopt je OSS- of IOSS-aangifte met je omzet. Koppel de inkoopfacturen aan de orders; een leverancier die één verzamelfactuur per maand stuurt, moet wel ordernummers vermelden.

Vergeet de kosten rond de verkoop niet. Advertenties bij Google en Meta komen meestal van een Iers bedrijf, met verlegde btw die je zelf moet aangeven, zie btw op facturen van Google en Meta. Ook je webshopplatform en betaalprovider sturen facturen die in je administratie horen. Reken je marge per order altijd exclusief btw; de btw die je klant betaalt, is nooit van jou.

Veelgestelde vragen