Platform- en transactiekosten boeken: bruto omzet, netto uitbetaling
Geschreven door Ilias Aarrass6 min lezen · Gepubliceerd op · Laatst gecontroleerd op 
In het kort
Je omzet is de brutoverkoop die de klant betaalde en niet de netto-uitbetaling van je betaalprovider of platform: de ingehouden fee boek je als aparte kostenpost, waarbij kosten voor het betalingsverkeer zelf btw-vrijgesteld zijn en commissies en abonnementen wel belast of naar jou verlegd zijn.
- Gebruik per provider een tussenrekening; het saldo daarop is geld dat nog onderweg is en hoort op je balans.
- Download maandelijks het afrekeningsoverzicht, want daar staat vaak de enige btw-specificatie.
- Boek een retour als creditnota tegen je omzet en niet als kostenpost.
- Bij consumenten mag je nooit meer transactiekosten doorberekenen dan de werkelijke kosten van de betaalmethode.
Je verkoopt voor € 100 en er komt € 96,40 op je rekening. Dat gebeurt bij iedere betaalprovider en op ieder platform: zij houden hun kosten in en betalen het restant uit, vaak gebundeld per dag of per week. Boek je alleen wat er binnenkomt, dan klopt je omzet niet, draag je te weinig btw af en mis je een aftrekpost. In dit artikel staat hoe je het wel doet: brutoverkoop als omzet, de ingehouden kosten apart, en een uitbetaling die je in één keer kunt afletteren.
Je omzet is de brutoverkoop, niet de uitbetaling
De klant betaalt € 100, dus je omzet is € 100 inclusief btw. Dat de provider daar € 3,60 aan kosten van aftrekt, verandert daar niets aan: dat zijn jouw kosten en die boek je apart. Boek je alleen de € 96,40 als omzet, dan draag je te weinig btw af en zijn je kosten te laag. Bij een controle valt dat op, want je brutoverkopen zijn te herleiden uit de overzichten van het platform.
Bij marktplaatsen zoals een webwinkelplatform of een boekingssite werkt het hetzelfde, met één extra vraag: wie is de verkoper? Verkoop jij in eigen naam via het platform, dan is de volledige verkoopprijs jouw omzet. Het platform is dan alleen je dienstverlener. Zie verkopen via platforms en belasting en, als je een webshop hebt, boekhouding voor e-commerce.
Een weekuitbetaling van een betaalprovider
- Verkopen in die week
- € 2.420 inclusief 21 procent btw, dus € 2.000 omzet en € 420 btw
- Transactiekosten
- € 72, ingehouden door de provider
- Uitbetaling op je bank
- € 2.348
- Boeking
- omzet € 2.000, btw € 420, kosten € 72, bank € 2.348
- Controle
- de tussenrekening van de provider staat na afletteren op nul
Uitkomst: Door met een tussenrekening per provider te werken, zie je altijd welk geld onderweg is. Staat er aan het eind van het jaar nog een bedrag op, dan is dat een vordering op de provider en hoort die op je balans.
De btw op transactiekosten en commissies
Dit is het stuk waar het vaak misgaat, want er zijn twee soorten kosten. Kosten voor het betalingsverkeer zelf, zoals de fee per iDEAL- of kaarttransactie, vallen onder de btw-vrijstelling voor financiële diensten. Daar zit dus geen btw op en er valt niets terug te vragen. Dat is dezelfde reden dat er geen btw op je bankkosten zit; zie zit er btw op bankkosten.
Andere kosten van dezelfde partij zijn wél belast: een maandelijks abonnement, een koppeling, een dashboard of de commissie van een marktplaats. Zit die leverancier in Nederland, dan staat er 21 procent btw op de factuur. Zit hij in een ander EU-land, dan is de btw naar jou verlegd en geef je die op in je aangifte om hem in dezelfde aangifte weer af te trekken; zie verlegde btw ontvangen en boeken en btw op facturen van buitenlandse platforms.
| Kostenpost | Btw | Wat je doet |
|---|---|---|
| Fee per transactie bij een betaalprovider | vrijgesteld | boeken als kosten, niets terugvragen |
| Maandabonnement of koppeling van die provider | 21 procent of verlegd | btw aftrekken, bij verlegging ook aangeven |
| Commissie van een Nederlandse marktplaats | 21 procent | btw aftrekken |
| Commissie van een buitenlands platform | verlegd naar jou | aangeven en in dezelfde aangifte aftrekken |
| Chargeback- of terugboekingskosten | meestal vrijgesteld | boeken als kosten, kijk op de specificatie |
Zo richt je het praktisch in
Maak per provider of platform één tussenrekening in je rekeningschema aan. Verkopen boek je tegen die tussenrekening, de uitbetaling op je bank boek je er ook tegen, en de ingehouden kosten boek je als kostenpost. Wat overblijft op de tussenrekening is geld dat nog onderweg is. Werk je met een bankkoppeling, dan is dat één regel per uitbetaling; zie bankkoppeling en afletteren.
Download elke maand het afrekeningsoverzicht van het platform en bewaar dat bij je administratie. Dat overzicht is je onderbouwing voor zowel je omzet als je kosten, en bij veel providers is het ook de enige plek waar de btw-specificatie staat. Zonder dat overzicht kun je bij een vraag niet uitleggen waar het verschil tussen je omzet en je bankmutaties vandaan komt.
Wat dit je oplevert
Afgezien van een kloppende administratie zie je met deze opzet iets dat je anders mist: wat je betaalpad je werkelijk kost. Bij een paar procent per transactie loopt dat bij een omzet van € 60.000 al snel op tot een paar duizend euro per jaar. Dat is een onderhandelingspunt met je provider en soms een reden om klanten een andere betaalmethode aan te bieden.
Al die kosten zijn volledig aftrekbaar, net als je bankkosten en je software. Zie welke kosten zijn aftrekbaar voor het overzicht, en kosten doorbelasten aan je klant als je de transactiekosten wilt doorberekenen. Let er in dat laatste geval op dat je bij consumenten niet meer mag doorberekenen dan de werkelijke kosten.
- Boek de brutoverkoop als omzet, met de juiste btw.
- Boek de ingehouden fee als aparte kostenpost.
- Gebruik een tussenrekening per provider en letter de uitbetaling daartegen af.
- Bewaar maandelijks het afrekeningsoverzicht met de btw-specificatie.
- Boek retouren als creditnota tegen je omzet, niet als kosten.
Veelgestelde vragen
Is mijn omzet het bedrag dat de provider uitbetaalt?
Nee. Je omzet is wat de klant betaalde, exclusief btw. De ingehouden kosten zijn een aparte kostenpost. Boek je alleen de uitbetaling, dan zijn je omzet, je btw en je kosten alle drie onjuist.
Zit er btw op transactiekosten?
Op de kosten van het betalingsverkeer zelf niet: die zijn vrijgesteld. Op abonnementen, koppelingen en marktplaatscommissies wel, en bij een buitenlandse leverancier is die btw naar jou verlegd.
Hoe letter ik een gebundelde uitbetaling af?
Via een tussenrekening per provider. De verkopen gaan erin, de uitbetaling en de kosten gaan eruit, en het saldo is wat nog onderweg is. Dat saldo hoort aan het eind van het jaar op je balans.
Mag ik transactiekosten doorberekenen aan mijn klant?
Bij zakelijke klanten mag je dat afspreken. Bij consumenten mag je nooit meer doorberekenen dan de werkelijke kosten van de betaalmethode, en voor sommige methoden mag het helemaal niet.
Bronnen
- Btw-vrijstelling voor betalingsverkeerBelastingdienst · belastingdienst.nl
- Aangifte doen van diensten uit andere EU-landenBelastingdienst · belastingdienst.nl
Bronnen gecontroleerd op
Dit artikel geeft algemene informatie op basis van de regels zoals bekend voor 2026 en vervangt geen persoonlijk fiscaal advies. Voor jouw specifieke situatie kijken we graag met je mee.
