Oproepkracht en nulurencontract: regels in 2026 en wat er verandert
Geschreven door Ilias Aarrass6 min lezen · Gepubliceerd op · Laatst gecontroleerd op 
In het kort
In 2026 mag je een oproepkracht minimaal 4 dagen vooraf oproepen, betaal je per oproep minstens 3 uur loon als er geen vaste uren zijn en moet je na 12 maanden een vaste urenomvang aanbieden. Voor oproepcontracten geldt de hoge WW-premie van 7,74 procent; vanaf 1 januari 2028 is het nulurencontract grotendeels verboden door de Wet meer zekerheid flexwerkers.
- Oproeptermijn is minstens 4 dagen; de cao kan dit verkorten tot 1 dag.
- Na 12 maanden bied je binnen een maand vaste uren aan op basis van het gemiddelde.
- De WW-premie voor oproepcontracten is in 2026 7,74 procent, tegen 2,74 procent voor vast.
- De Eerste Kamer nam de flexwet op 7 juli 2026 aan; het nulurenverbod geldt naar verwachting vanaf 2028.
Voor veel kleine ondernemers is een oproepkracht de eerste stap naar personeel. Je haalt iemand in als het druk is en betaalt alleen de gewerkte uren. Dat klinkt eenvoudig, maar een oproepcontract is gewoon een arbeidsovereenkomst, met loon bij ziekte, vakantierechten en een paar extra regels die specifiek voor oproepkrachten gelden. Daarnaast is in juli 2026 een nieuwe wet aangenomen die het nulurencontract grotendeels afschaft. In dit artikel lees je welke soorten oproepcontracten er nu zijn, welke regels je moet naleven, wat het je extra kost en waar je je op voorbereidt.
Twee soorten oproepcontracten
Bij een nulurencontract spreek je geen vaste uren af: je werknemer komt als je hem oproept en hij moet dan komen. Bij een min-maxcontract spreek je een minimum aantal uren af dat je altijd betaalt, plus een maximum waartoe je kunt oproepen. Beide vallen in 2026 onder de regels voor oproepkrachten.
| Regel | Wat het betekent |
|---|---|
| Oproeptermijn | Minstens 4 dagen vooraf, schriftelijk of elektronisch. Korter oproepen mag, maar je werknemer hoeft dan niet te komen. De cao kan de termijn verkorten tot minimaal 1 dag. |
| Afzeggen | Zeg je binnen 4 dagen af of verander je de tijden, dan betaal je de uren waarvoor je had opgeroepen. |
| Drie-urenregel | Minimaal 3 uur loon per oproep bij een contract zonder vaste uren, of onder 15 uur per week zonder vaste werktijden. |
| Vast aanbod | Na 12 maanden moet je binnen een maand een vaste urenomvang aanbieden, minstens het gemiddelde van de afgelopen 12 maanden. |
De hogere WW-premie
Voor werknemers met een oproepcontract betaal je altijd de hoge WW-premie (AWf). In 2026 is die 7,74 procent van het loon, tegen 2,74 procent voor een vast contract met vaste uren. Je salarisprogramma past dit toe via de loonaangifte, maar je moet het wel meenemen in je kostprijs.
Rekenvoorbeeld: wat het verschil kost
- Loon oproepkracht
- € 1.200 per maand
- Hoge premie 7,74 procent
- € 92,88 per maand
- Lage premie 2,74 procent
- € 32,88 per maand
- Verschil per jaar
- € 720
Uitkomst: Een oproepcontract kost je bij dit loon € 720 per jaar extra aan premie. Werkt iemand toch structureel vaste uren, dan is een contract met vaste uren vaak goedkoper.
Loon bij ziekte en vakantie
Ook een oproepkracht heeft recht op loon bij ziekte en bouwt vakantiedagen en vakantiegeld op: vier keer de gemiddelde uren per week en minstens 8 procent vakantiegeld. In het contract mag je de loondoorbetaling als er geen werk is maximaal de eerste zes maanden uitsluiten. Daarna betaal je ook als je geen werk hebt, tenzij de cao iets anders toestaat.
Wat verandert er vanaf 2028?
De Eerste Kamer heeft op 7 juli 2026 de Wet meer zekerheid flexwerkers aangenomen. Het grootste deel gaat naar verwachting in op 1 januari 2028. Het nulurencontract is dan voor de meeste werknemers niet meer toegestaan. In de plaats komt een vast basiscontract of een bandbreedtecontract met een minimum en een maximum aantal uren, waarbij het maximum hooguit 30 procent boven het minimum ligt: bij 10 uur minimum is het maximum 13 uur.
Voor scholieren en studenten met een bijbaan en voor mensen met de AOW-leeftijd blijft een oproepcontract onder voorwaarden mogelijk. Heb je nu oproepkrachten, zet dan op een rij wie onder de nieuwe regels valt en hoeveel uur zij gemiddeld werken. Twijfel je of je beter een zzp'er inhuurt of het werk via een payrollbedrijf laat lopen, weeg dan ook de risico's van die routes mee.
Veelgestelde vragen
Is een nulurencontract in 2026 nog toegestaan?
Ja. Het verbod uit de nieuwe wet gaat naar verwachting pas op 1 januari 2028 in.
Mag ik een oproepkracht per WhatsApp oproepen?
Ja, een oproep mag schriftelijk of elektronisch, dus ook per mail of WhatsApp. Zorg wel dat het minstens vier dagen vooraf gebeurt.
Waarom betaal ik meer WW-premie voor een oproepkracht?
De wet maakt flexibele contracten bewust duurder dan vaste contracten. Voor oproepcontracten geldt altijd de hoge premie van 7,74 procent in 2026.
Bronnen
- Regels voor oproepkrachtenOndernemersplein · ondernemersplein.overheid.nl
- Nulurencontracten niet meer toegestaanOndernemersplein · ondernemersplein.overheid.nl
- Welke contracten zijn er voor oproepkrachten?Rijksoverheid · rijksoverheid.nl
Bronnen gecontroleerd op
Dit artikel geeft algemene informatie op basis van de regels zoals bekend voor 2026 en vervangt geen persoonlijk fiscaal advies. Voor jouw specifieke situatie kijken we graag met je mee.
