Fout in een verstuurde factuur? Zo herstel je het met een creditfactuur
Geschreven door Ilias Aarrass7 min lezen · Gepubliceerd op · Laatst gecontroleerd op 
In het kort
Een verstuurde factuur pas je nooit aan: je maakt een creditfactuur met een eigen, opvolgend nummer en een verwijzing naar de oorspronkelijke factuur, en verwerkt de btw in het lopende tijdvak.
- Factuurnummers moeten opeenvolgend zijn en elk nummer mag maar één keer voorkomen; hergebruik het nummer van de foute factuur dus niet.
- Was de factuur inhoudelijk fout, dan stuur je na de creditering direct een nieuwe, juiste factuur; alle drie de documenten blijven in je administratie.
- Een onbetaalde factuur crediteer je niet: daarvoor bestaat de teruggaafregeling voor oninbare vorderingen, uiterlijk een jaar na de afgesproken betaaldatum.
- Heb je te weinig btw in rekening gebracht, dan ben je het juiste bedrag hoe dan ook verschuldigd, ook als je klant weigert bij te betalen.
Iedereen verstuurt weleens een factuur met een fout erin. Het verkeerde bedrag, een vergeten korting, het verkeerde btw-tarief of zelfs de verkeerde klant. De verleiding is groot om de factuur gewoon aan te passen en opnieuw te sturen, maar dat is niet de bedoeling: een eenmaal verstuurde factuur hoort in je administratie te blijven zoals hij is. De nette oplossing is een creditfactuur. In dit artikel lees je wat er precies op moet, hoe je de btw verwerkt en welke situaties juist géén creditfactuur vragen.
Waarom je een verstuurde factuur niet aanpast
Je facturen moeten een doorlopende, sluitende nummering hebben en je administratie moet controleerbaar zijn. Pas je een verstuurde factuur achteraf aan, dan lopen jouw versie en die van je klant uiteen en klopt je btw-aangifte mogelijk niet meer met je facturen. Bij een controle roept dat direct vragen op. Een creditfactuur houdt het spoor compleet: de oorspronkelijke factuur, de correctie en eventueel de nieuwe factuur zijn alle drie terug te vinden.
Zo stel je een creditfactuur op
Een creditfactuur is een gewone factuur met negatieve bedragen, die de oorspronkelijke factuur geheel of gedeeltelijk terugdraait. Hij krijgt een eigen, opvolgend factuurnummer uit je normale reeks, de datum van vandaag en een duidelijke verwijzing naar de oorspronkelijke factuur, bijvoorbeeld 'creditering van factuur 2026-041'. Je vermeldt dezelfde omschrijving, hetzelfde btw-tarief en dezelfde bedragen als op de oorspronkelijke factuur, maar dan negatief. Corrigeer je maar een deel, dan crediteer je alleen dat deel.
Was de factuur inhoudelijk fout, bijvoorbeeld een verkeerd tarief of bedrag, dan stuur je na de creditfactuur direct een nieuwe, correcte factuur met weer een eigen nummer. De klant heeft dan drie documenten die samen kloppen: de foute factuur, de creditering en de juiste factuur.
- Een eigen, opvolgend factuurnummer uit je gewone reeks.
- De datum waarop je de creditfactuur opmaakt, niet de datum van de oorspronkelijke factuur.
- Een duidelijke verwijzing: 'creditering van factuur 2026-041'.
- Dezelfde omschrijving en hetzelfde btw-tarief als op de oorspronkelijke factuur, maar met negatieve bedragen.
- Dezelfde gegevens die op elke factuur horen: naam en adres van beide partijen, je btw-nummer en je KvK-nummer. Zie je eerste factuur maken.
Rekenvoorbeeld: verkeerd btw-tarief gebruikt
- Factuur 2026-041: € 1.000 + 21% btw
- € 1.210
- Creditfactuur 2026-058, verwijst naar 2026-041
- -/- € 1.210
- Nieuwe factuur 2026-059: € 1.000 + 9% btw
- € 1.090
Uitkomst: Had de klant al € 1.210 betaald, dan krijgt hij € 120 terug. Je btw-schuld daalt in het lopende tijdvak met € 120
De btw goed verwerken
De creditfactuur verlaagt je omzet en de verschuldigde btw in het tijdvak waarin je hem uitreikt. Had je de oorspronkelijke factuur al in een eerdere btw-aangifte meegenomen, dan corrigeert de creditfactuur dat vanzelf in de lopende aangifte; je hoeft geen oude aangifte aan te passen.
Alleen als je over een afgesloten tijdvak per saldo te veel of te weinig btw hebt aangegeven en de correctie niet meer in een lopende aangifte meeloopt, komt een suppletie in beeld. Denk aan een fout die je pas na de jaarafsluiting ontdekt.
Veelvoorkomende situaties
Niet elke fout vraagt om dezelfde aanpak. Deze tabel geeft per situatie aan wat je doet.
| Situatie | Wat je doet |
|---|---|
| Verkeerd bedrag of tarief, klant heeft nog niet betaald | Crediteren en meteen een nieuwe, juiste factuur sturen |
| Klant heeft al betaald | Terugbetalen of verrekenen met de nieuwe factuur, en de afspraak vastleggen |
| Factuur naar de verkeerde klant | Volledig crediteren en de juiste klant een nieuwe factuur sturen |
| Korting achteraf afgesproken | Gedeeltelijke creditfactuur voor het kortingsbedrag |
| Factuur aangemaakt maar nooit verstuurd | Aanpassen of verwijderen mag, zolang je nummering sluitend blijft |
| Klant betaalt niet en gaat niet betalen | Geen creditfactuur, maar de teruggaafregeling voor oninbare vorderingen |
Een onbetaalde factuur crediteer je niet
Dit is de fout die we het vaakst zien. Blijft een klant weigeren te betalen, dan is de factuur niet ineens onjuist: de prestatie is geleverd en de factuur klopt. Crediteren zou betekenen dat je de opdracht ongedaan maakt, en daarmee verlies je ook je vordering. De juiste route is de teruggaafregeling voor oninbare facturen, waarmee je alleen de btw terugvraagt. Voordat het zover komt, helpt debiteurenbeheer en de aanpak in klant betaalt niet.
Bewaren doe je alle drie
De foute factuur, de creditfactuur en de nieuwe factuur horen alle drie in je administratie, ook al is de eerste onjuist. Samen vormen ze het spoor dat laat zien wat er is gebeurd. Ze vallen alle drie onder de bewaarplicht van zeven jaar.
Veelgestelde vragen
Mag ik een verstuurde factuur gewoon aanpassen?
Nee. Een verstuurde factuur blijft in je administratie zoals hij is. Je corrigeert hem met een creditfactuur en stuurt daarna eventueel een nieuwe, juiste factuur. Een factuur die je nooit hebt verstuurd, mag je wel aanpassen.
Welk nummer krijgt een creditfactuur?
Het eerstvolgende nummer uit je gewone factuurreeks. Je gebruikt dus geen aparte creditreeks en je hergebruikt zeker niet het nummer van de foute factuur. De verwijzing naar de oorspronkelijke factuur zet je in de omschrijving.
Moet ik een oude btw-aangifte corrigeren na een creditfactuur?
Meestal niet. De creditfactuur telt mee in het tijdvak waarin je hem uitreikt en corrigeert daar vanzelf. Alleen bij een fout over een afgesloten jaar die niet meer in een lopende aangifte meeloopt, dien je een suppletie in.
Kan ik een deel van een factuur crediteren?
Ja. Bij een korting achteraf of een deellevering die niet doorging, crediteer je alleen dat deel. Vermeld duidelijk op welke regel van de oorspronkelijke factuur de creditering betrekking heeft.
Mijn klant is failliet. Stuur ik een creditfactuur?
Nee. De factuur is niet onjuist, alleen oninbaar. Je vraagt de btw terug via de teruggaafregeling voor oninbare vorderingen. Crediteren zou je vordering in de boedel wegstrepen.
Wat als de klant de creditfactuur niet accepteert?
Een creditfactuur is geen voorstel maar een correctie van je eigen administratie; je hebt geen toestemming nodig. Verschil je van mening over het bedrag, dan is dat een civiele discussie die je los van de facturatie oplost.
Bronnen
- Factuureisen, waaronder opeenvolgende factuurnummersBelastingdienst · belastingdienst.nl
- Btw-teruggaaf bij oninbare vorderingenBelastingdienst · belastingdienst.nl
Bronnen gecontroleerd op
Dit artikel geeft algemene informatie op basis van de regels zoals bekend voor 2026 en vervangt geen persoonlijk fiscaal advies. Voor jouw specifieke situatie kijken we graag met je mee.
